Susep suspende atividades em instalações no RJ e SP, apoiando as ações de enfrentamento do Coronavírus

23/03/2020 / FONTE: Susep

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Tendo em vista as orientações das autoridades de saúde para evitar a disseminação do Coronavírus (Covid-19), a Superintendência de Seguros Privados – Susep está suspendendo, por 15 (quinze) dias, as atividades em suas instalações no Rio de Janeiro e São Paulo. Os servidores da autarquia seguem atuando remotamente, em sistema de home office.

O atendimento presencial ao público está, desde 16/03/2020, suspenso por 30 dias, conforme noticiado no site da autarquia.

Em função da suspensão das atividades nas instalações, foi necessário suspender os atendimentos por telefone fixo, incluindo o call center de atendimento aos consumidores. Deste modo, o atendimento ao público permanecerá sendo realizado por meio do FALE CONOSCO e, enquanto durar a suspensão, a Susep disponibilizará contato por WhatsApp, por meio do número (21) 97684-7806.  

O Protocolo de documentos seguirá por meio eletrônico. Acesse aqui e verifique as orientações.

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