A Susep registrou, de janeiro a julho, 38.067 queixas ou consultas dos consumidores, o que representa uma média de 181 registros por dia, incluindo finais de semana e feriados. No mesmo período, foram instaurados 1.435 procedimentos administrativos, dos quais 80,5% envolvendo seguradoras, 7,7% as entidades abertas de previdência privada, 3,2% corretores de seguros e 2,2% as empresas de capitalização. Segundo o levantamento feito pela autarquia, do total de queixas e consultas relacionadas aos contratos de seguros, 69,9% tiveram como alvo os ramos Dpvat (49,1%) e de automóveis (20,8%).
Susep registrou 38 mil queixas e/ou consultas até julho
1 comentário
Gostar