Susep defende câmaras de arbitragem

A Susep quer dar a partida, no ano que vem, ao projeto de criação de câmaras de arbitragem, conciliação e julgamento, para resolver conflitos e reclamações ligados ao setor segurador. A instituição prega a necessidade de as seguradoras criarem ouvidorias para atender aos consumidores, o que desafogaria a própria superintendência. “Discutimos bastante as ouvidorias este ano. No ano que vem vamos nos dedicar à criação das câmaras”, disse o superintendente da Susep, Renê Garcia.