Ao participar da segunda edição do “Mesa Redonda do Seguro”, no dia (25/06), no canal da TV CQCS no YouTube, o presidente da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), João Alceu Amoroso Lima, enfatizou a importância do corretor de seguros no desenvolvimento do setor. “A venda bem feita traz menos decepções. Hoje, na saúde suplementar, muitas reclamações têm origem na venda mal feita ou por falta de entendimento pelo consumidor. Os corretores evoluíram bastante e estão ajudando muito, principalmente nas apólices menores, por adesão ou pequenas e médias empresas, que requerem apoio muito grande de corretor”, frisou o executivo.
Ele acrescentou que os corretores conhecem muito bem o sistema e não se limitam simplesmente a listar nomes de hospitais para o cliente. A qualidade desse atendimento é reconhecida pelos consumidores, que estão cada vez mais bem informados e pesquisam para entender melhor os produtos. “Então, o corretor tem papel importantíssimo para o nosso setor”, ressalvou.
Na entrevista aos jornalistas Sueli Santos (CQCS); Kelly Lubiato (Revista Apólice); Sérgio Carvalho (JNS); Paulo Kato (Revista Cobertura); José Francisco Filho (Revista Seguro Total); e Luiz Felipe Paradeda (Seguro Gaúcho) – tendo como mediador o fundador do CQCS, Gustavo Doria Filho, João Alceu Amoroso Lima vai abordou ainda a necessidade de o mercado se expandir e ter maior penetração, além de explicar as razões que tornam indispensáveis a revisão do marco legal e em um aspecto econômico mais amplo, a reforma tributária.
Segundo o presidente da FenaSaúde, o setor de saúde suplementar têm desafios relevantes, como se manter solvente e em pleno funcionamento e negociar com clientes visando à manutenção dos contratos. “É preciso um esforço para aumentar a compreensão da dinâmica de funcionamento do setor e para manter todas as rotinas dos beneficiários engajados em programas de cuidado continuado”, acrescentou o executivo.
https://www.youtube.com/watch?v=wgV0aQJeYsM&feature=emb_title
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