Para tornar termos do mercado de seguros mais fáceis, Pottencial Seguradora cria Glossário para clientes e colaboradores

01/10/2020 / FONTE: CQCS

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Com a finalidade de tornar mais fácil os termos do mercado de seguros, para entendimento para clientes, parceiros e colaboradores, o time de arquitetura da Pottencial Seguradora, líder no mercado de Seguro Garantia, sugeriu a criação do Glossário Pottencial, contendo os significados das palavras mais utilizadas no setor. Qualquer pessoa pode acessá-lo rapidamente, bastando entrar no site glossario.pottencial.com.br.

A plataforma é colaborativa, ou seja, todos podem contribuir para sua atualização a partir da sugestão de novos termos, palavras e seus significados. Para isso, é preciso encaminhar a proposta por email para [email protected] Se aprovada, a sugestão será incluída no glossário.

Para a Pottencial Seguradora, dar voz aos colaboradores é a forma mais eficaz de buscar melhorias contínuas nos processos e construir um relacionamento sólido com os públicos interno e externo. “A ideia do Glossário surgiu internamente e rapidamente a colocamos em prática. Consideramos muito importante ouvir nosso time laranja e estimular a participação de todos para tornar mais simples e transparentes as nossas operações”, disse o diretor de operações técnicas, Ricardo Nassif.

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