Pagamento de apólice tem de sair em 30 dias

As seguradoras têm 30 dias, a contar da data de entrega da documentação, para pagar o valor da apólice para o consumidor. No não-cumprimento do prazo e em caso de a negativa não ser encaminhada por escrito ao cliente, o consumidor tem direito de exigir que o valor da apólice seja corrigido monetariamente. Nos sinistros de veículos, o pagamento do valor integral da apólice só pode ser exigido quando os danos do carro atingirem 75%, em qualquer outra hipótese não há o que reclamar.
As informações são da assistente de direção da Fundação Procon-SP, Dinah Barreto. Segundo ela, quando não há acordo entre as partes, a alternativa do consumidor é ir à Justiça.
Autor: Luciana Sereno