No pare e pense desta última terça-feira, dia 30/06, o fundador do CQCS, Gustavo Doria Filho, convidou os corretores a pensar no futuro do segmento de seguro saúde.
Segundo Doria, o segmento deve ser repensado. “O que temos hoje de entrega vai ter nova conotação”, analisou. Ele lembrou que o setor vai ter mais custos e sinistralidade já que muitos procedimentos estão adiados por conta da pandemia.
Além disso, o fundador do CQCS lembrou que a desaceleração econômica deve gerar redução nos planos empresariais já que empresas vão passar por dificuldade.
Ele destacou ainda que a pandemia acabou por revelar avanços como a telemedicina que provou que a legislação estava atrasada já que o serviço fez muita diferença durante a pandemia e mostrou sua importância.
“Como vamos mudar isso? Como será a transformação? Vamos adicionar esses procedimentos tecnológicos que estavam represados”, afirmou.
Para ele a legislação precisa ser repensada e deve ter também modelagens de produtos. “Nossa legislação precisa ser repensada. A ANS precisa olhar o setor como serviço. A proteção cega ao direito do consumidor matou o plano individual”, disse.
Ele ressaltou que a chegada de planos regionais vai ajudar a fortalecer o mercado. “Não necessariamente tudo vai mudar. A judicialização é um risco ao coletivo”, alertou. Doria lembrou o princípio da mutualidade que rege o sistema, por isso, a judicialização e o excesso de propostas no legislativo intervindo no sistema podem ser prejudiciais.
Doria ressaltou também que o distribuidor, o corretor de seguros ganha papel mais relevante nesse cenário e, por isso, deve se qualificar e estar atento para sugerir coberturas aos clientes.
“Essas mudanças pedem um distribuidor mais ágil. Você sempre será a pessoa a quem o consumidor vai perguntar, por isso, para vender planos de saúde vai precisar estar bem informado”, destacou.
E encerrou o programa convidando os corretores a refletirem: “O que teria sido da pandemia sem os planos privados de saúde?”
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