A Mitsui Sumitomo Seguros decidiu adotar a modalidade home office para todos os seus colaboradores que atuam no Brasil durante a pandemia do novo coronavírus (COVID-19).
Desde a última segunda-feira (23/3), a equipe da seguradora vem atuando de forma remota, o que não diminuiu a tradicional eficiência no atendimento da empresa aos corretores, uma das marcas da companhia. “Foi um grande desafio. Já tínhamos planejado o home office e tudo aconteceu em menos de duas semanas. O grupo de risco saiu primeiro, claro, e, na segunda-feira passada, 100% do time estava seguro em suas casas, com suas famílias”, conta Julia Frazatto, Superintendente de Recursos Humanos e Marketing da Mitsui Sumitomo Seguros.
De acordo com a executiva, o trabalho remoto tem sido um aprendizado para todos, tanto lideranças e quanto suas equipes. “Temos certeza que contamos com um time dedicado e vamos sair mais fortalecidos do que nunca. Nossa Casa Matriz no Japão deu total apoio”, conta Julia.
Em entrevista ao CQCS, ela aproveita para tranquilizar os corretores de seguros sobre a comunicação no período: ”nosso time está preparado para manter a comunicação e os negócios a todo vapor”.
Colaboradores da MSS como, Rodolfo Mendonça, do setor de contabilidade, e Rosemeire Monteiro, do Call Center, estão confiantes – ao mesmo tempo motivados – e buscando se adaptar à nova realidade. “Esta quarentena não será fácil, mas nos trará muitos cenários novos a serem explorados”, afirma Rodolfo. “Mude sempre que for preciso, mas mantenha o foco no que é necessário”, completa Rosemeire.
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