Mapfre oferece nova ferramenta para corretor

A Mapfre Vera Cruz está disponibilizando a todos os corretores do País uma ferramenta on-line que reúne, num só ambiente, técnicas de vendas e soluções em produtos e serviços. O novo sistema é representado por um personagem, o Max Mapfre, um funcionário fictício da empresa, com direito a personalidade própria e a um mini-currículo. Agregado ao VC Link – Sistema Integrado de Corretores (www.vclink.com.br), o Max Mapfre está interligado ao sistema de CRM (Costumer Relationship Menegement) da companhia, o que faz o corretor receber mensagens do novo canal de acordo com seu perfil e interesses. Segundo a empresa, o objetivo é proporcionar mais velocidade no atendimento ao segurado, através da redução nos prazos, e fornecer uma comunicação direcionada, visando estreitar o relacionamento dos corretores com a seguradora, colocando à disposição desses profissionais facilidades como, dicas sobre técnicas de venda, espaço “tira-dúvidas”, informações sobre campanhas de vendas e notícias gerais sobre o setor.