Os kits de seguros pessoais da companhia passam a ser digitais, com vídeos personalizados e todas as informações sobre o produto contratado
A Liberty Seguros está lançando mais uma novidade: o kit digital que dá boas vindas aos clientes recém-chegados e era disponível para os clientes dos seguros de automóvel e vida, passa a ser válido também para clientes residenciais. O informativo oferece todas as informações sobre o produto que está sendo contratado, como os dados de pagamento, coberturas inclusas, Espaço Cliente e informações sobre o Clube Liberty Momentos.
O novo segurado recebe dois e-mails. Um que contém informações iniciais, dados do Corretor e dicas sobre a utilização do seguro. O segundo e-mail será com todos os detalhes da apólice. Por isso, é importante que o e-mail do novo cliente esteja preenchido corretamente na emissão da apólice.
O kit contém um vídeo personalizado, que apresenta em pouco mais de um minuto todas as informações sobre o seguro contratado e segue o movimento global da companhia, com uma identidade visual moderna, divertida e simplificada. O Corretor ainda pode personalizar o vídeo que seu cliente receberá com a logo de sua corretora.
“A expansão do Welcome Kit Digital para clientes dos seguros residenciais vai ao encontro dos objetivos da Liberty de facilitar cada vez mais a vida do consumidor, atendendo às suas expectativas de digitalização de serviços e oferecendo uma proximidade maior com a seguradora desde o primeiro contato”, pontua Patricia Chacon, Diretora de Transformação da Liberty Seguros._________________________________________________________________________
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