Incentivo ao funcionário

A AGF Seguros implantou um plano de incentivos aos profissionais de atendimento da Assistência 24 Horas e do Aviso de Sinistro. Com esta ação, já no primeiro mês, o tempo de atendimento de 87% das ligações foi reduzido para até 20 segundos e o de atendimento a 90% dos segurados até o local da pane ou sinistro (solicitação de guincho ou socorro mecânico) foi de 40 minutos, em média. O Plano premia mensalmente os melhores atendentes nos quesitos qualidade e agilidade. Os vencedores ganham até 30% a mais de seus salários, além de brindes personalizados da AGF.