A AXA no Brasil realizou nesta quarta-feira, 15/07, em seu perfil no instagram uma live com a participação de Edney Souza, diretor acadêmico da Digital House Brasil. O assunto foi Marketing Digital e como os Corretores podem usar as redes para atrair mais clientes.
O executivo compartilhou muitas dicas aos corretores de como aproveitar melhor as redes sociais. “Toda hora tem uma rede social nova e essa é a nova forma de comunicar das pessoas”, disse. Ele lembrou que a rede social permite que as pessoas sejam produtoras de conteúdo e nas redes sociais, as marcas podem falar diretamente com as pessoas. “Por isso é importante que as empresas estejam presentes nas redes sociais. Nossa vida se tornou mais digital e a pandemia acelerou isso”.
Edney explicou que se o corretor tem claro quais os problemas ele pode ajudar o cliente resolver, ele pode pensar no seu diferencial competitivo. “Ele oferece atendimento personalizado, 24×7? Qual o problema do seu cliente que você está resolvendo?”, questionou.
Outro destaque foi a questão de como o corretor quer ser visto. “Quando se fala de seguro, risco é uma das principais questões. Nesse cenário, você pode desenvolver um conteúdo educativo mostrando os riscos existentes e como o seguro pode proteger”, sugeriu.
Ele ressaltou ser importante ter um site que permita divulgação de conteúdo com notícias, por exemplo. Sobre qual rede social investir. Ele disse que vai depender de onde está seu público e onde você vai conseguir produzir conteúdo . “Não adianta você querer estar no youtube se não vai conseguir produzir vídeos com frequência”, alertou.
Sobre o dia e horário das publicações. Edney disse que o mundo corporativo funciona no horário comercial. “Agora, diferentes perfis de público, não tem regra. As pesquisas mostram o horário que mais tem pessoas conectadas, não significa que elas vão acessar o seu conteúdo. Tem que testar para saber o melhor horário do seu público”, disse.
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