1- Como surgiu a ideia de criar um curso gratuito para colaboradores das corretoras?
O universo de seguros e previdência não é simples. Envolve uma série de conhecimentos sobre o seu funcionamento, conceitos e procedimentos muito específicos. Sabemos que as corretoras precisam de profissionais qualificados e que já iniciem suas carreiras entendendo esse funcionamento do mercado segurador. Mesmo realizando atividades que não envolvem a comercialização, eles precisam ter noções básicas sobre seguros, conhecer os termos mais utilizados, um pouco da legislação vigente e os principais procedimentos operacionais realizados dentro das corretoras de seguros. Observando esta necessidade tanto por parte das empresas quanto desses profissionais, oferecemos um curso básico sobre o assunto, uma iniciação ao seguro. Esta também é uma oportunidade para que estes profissionais criem interesse em se desenvolver nessa área, além de ser uma boa introdução ao que a escola tem a oferecer em matéria de ensino a distância.
2- Como funciona o Curso EAD Gratuito? Quais conteúdos e diferenciais serão disponibilizados aos alunos?
Trata-se de um Curso de Iniciação ao Seguro, composto por três disciplinas: Conceitos Básicos de Seguros, Procedimentos Operacionais em Corretoras de Seguros e Noções de Seguro DPVAT. O material didático é voltado aos funcionários de corretoras de seguros ou que pretendem se iniciar nesta atividade. Abordamos os conceitos básicos envolvidos nesta atividade, a história dos seguros, principais tipos de operações e contratos, os ramos disponíveis no mercado, noções de ética profissional, atendimento e responsabilidade civil, além dos procedimentos administrativos presentes nas corretoras de seguros.
3- Em quais cidades o Curso está disponível? Quantas pessoas em média já realizaram a inscrição?
Por se tratar de um curso a distância, os interessados podem se inscrever e estudar pela internet, a qualquer hora e de qualquer lugar. A procura tem sido muito grande: em menos de quatro meses desde sua abertura, já são mais de 3100 alunos inscritos.
4- Qual o total de carga horária? Existe certificado após a conclusão do curso?
O tempo de estudo sugerido pela escola é de 30 horas no total, podendo variar de acordo com o ritmo de estudo de cada um. Além das apostilas, materiais interativos e fóruns de discussão entre os alunos, os inscritos têm a possibilidade de testar seus conhecimentos, por meio de uma prova on-line. Caso tenham aproveitamento superior a 50%, podem imprimir uma declaração de participação no curso.
5- Quais os requisitos para se inscrever e ter acesso à novidade?
Não há pré-requisitos. Qualquer interessado pode acessar o site da Escola Nacional de Seguros (www.funenseg.org.br) e fazer a inscrição. Depois disso, o aluno recebe as orientações por e-mail para acesso à Escola Virtual e início do curso.
6- Como avalia a sistemática do Ensino à Distância ministrado pela Escola? Na sua opinião, quais as principais vantagens desta modalidade?
A escola está trabalhando para aumentar ainda mais o seu portifólio de cursos a distância, além de criar novos recursos para facilitar a aprendizagem por meio de materiais interativos, vídeos, exercícios e tutoria. Atualmente oferecemos cursos técnicos, preparatórios para certificação técnica (para seguradoras e corretoras), além dos preparatórios para habilitação de corretores de seguros.
A modalidade de ensino a distância tende a crescer muito nos próximos anos com a expansão e popularização dos serviços de tecnologia e aumento de banda de internet no Brasil. As principais vantagens estão na capilaridade dos cursos, que podem ser acessados de qualquer lugar, e na otimização do tempo dos alunos, que muitas vezes não podem comparecer a aulas presenciais por estarem longe de centros urbanos ou por problemas de transporte.
7- Como a atuação da Escola Nacional de Seguros colabora na qualificação dos profissionais do mercado segurador brasileiro? Por quê?
A Escola Nacional de Seguros é hoje responsável pela formação da grande maioria dos corretores no Brasil e é a única instituição apta a habilitá-los para essa atividade. A preparação de profissionais para o mercado segurador é feita por meio de cursos ministrados por pessoas muito experientes nesse mercado e que prezam pela qualidade no ensino. É isso que faz da escola uma grande aliada às corretoras e seguradoras na manutenção e crescimento de seus negócios no Brasil. Estamos sempre preparados e antenados a novas demandas do mercado segurador e disponíveis para desenvolver cursos que façam a diferença na vida profissional de nossos alunos.
8- Deixe uma mensagem às corretoras do país destacando a importância em fazer parte desta iniciativa.
Investir em desenvolvimento profissional é, sem dúvida, sinônimo de bons resultados. Na Administração, há uma máxima que diz que 20% dos funcionários de uma empresa são responsáveis por 80% dos resultados – chamada Lei de Pareto. Reverter essa realidade que existe em muitas companhias é possível quando enxergamos os funcionários como pessoas que precisam de incentivos para se tornarem mais produtivas e, principalmente, de conhecimentos para poderem desempenhar melhor suas atividades e obter resultados acima dos esperados. Gostaria de convidar as corretoras e seus profissionais a buscarem o desenvolvimento profissional como meio de alavancar bons resultados em seus negócios. A escola oferece uma ampla gama de cursos e palestras e tem, na parceria com as corretoras, uma enorme preocupação em promover desenvolvimento profissional de qualidade e impulsionar ainda mais o mercado de seguros no Brasil.
Maria Helena Monteiro: Advogada com MBA Executivo pelo COPPEAD-UFRJ. Mais de 40 anos de experiência em cargos executivos no Brasil e no exterior, com foco principalmente na área de Recursos Humanos de empresas como IBM, Bobs, Shell, HSBC e SulAmérica Seguros. Atualmente é diretora de Ensino Técnico da Escola Nacional de Seguros.