Fundador e CEO da Minuto Seguros, Marcelo Blay foi uma das atrações do primeiro dia de atividades do CQCS Insurtech & Inovação, maior encontro de inovação em Seguros da América Latina. O empreendedor apresentou a palestra “Em busca da nova fronteira no mercado de seguros – Para onde estamos indo?”, na qual fez uma análise sobre os rumos do setor. “Tentei mostrar para onde o mercado está indo. Na minha visão, a tecnologia é importantíssima, sim, mas não se pode perder a centralidade do cliente”, resumiu Blay, que ainda completou: “Os produtos serão cada vez mais feitos sob medida para o cliente, com uma melhor precificação, um sinistro humanizado e um atendimento personalizado. Mas não acredito que o computador vai substituir o calor humano“.
O CQCS Insurtech & Inovação segue nesta quinta-feira (2), no Villa Blue Tree São Paulo, na capital paulista. Acesse http://cqcsinsurtech.com.br/
Confira como foi o primeiro dia do CQCS Insurtech & Inovação: