Alguns Corretores de Seguros ainda estão com dificuldade de finalizar seu cadastro na Susep. O novo sistema da autarquia ainda apresenta oscilações, o que tem dificultado o processo realizado pelo profissionais da categoria. Na última semana, o CQCS realizou uma live com o Corretor de Seguros Alexandre Schmitt, que relatou suas dificuldades.
Desta vez, o CQCS conversou com Régis Fernando Kretschmer e com Antônio José de Assis, que contaram o que tem acontecido.
Régis, Corretor de Seguros há 20 anos, explicou que já está tentando concluir seu cadastro há um mês e não obtém êxito. “Ele (o sistema) não reconhece a foto da selfie e mostra uma mensagem em vermelho de erro”.
Diante da situação, Kretschmer confessa se sentir de mãos atadas. “A intenção é boa, mas eu me sinto impotente, pois não tenho como falar com ninguém e nem um número de suporte para o programa”, conclui.
Por sua vez, Antônio, Corretor de Seguros desde 1989, conta que quando tenta fazer um novo cadastro, o sistema informa que o usuário já existe: “Então eu tento fazer o recadastramento, eles dizem que vão enviar uma senha, mas eu não recebo essa senha, para qual email vai, eu não sei”, explica.
O Corretor se mostra insatisfeito com a situação que se estende desde o dia 18 de maio “Me sinto perdido, ansioso, sem chão. Você tentar resolver uma questão e não tem a quem recorrer. É muito difícil”, esclarece o Corretor.
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