No Pare e Pense desta terça, dia 28/07, Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, falou sobre a possibilidade do whatsapp vender seguros. “Essa é a grande pergunta. Eu posso garantir que ele vai tentar, porque vender seguros parece fácil mas não é”, alertou.
Gustavo lembrou que até empresas como a Tesla tentam vender seguros. A montadora tem rede, tecnologia e acesso aos hábitos do condutor devido ao IoT (internet das coisas). “Se vender seguros no digital fosse fácil tava cheio de insurtech vendendo seguros”, destacou.
Para ele, o whatsapp pode tentar vender seguros, mas a pergunta é se as pessoas vão comprar seguro? “Os bancos vendem seguro há muito tempo, mas 85% do seguro vendido no Brasil é pelo corretor; no Japão, 90%; no chile, 90%, e nos Estados Unidos, 85%”, revelou.
Doria destacou que os corretores devem se preocupar em como usar o whatsApp para vender seguro. “Entra na teoria do corretor biônico, o corretor que usa as plataformas tecnológicas para se aproximar do cliente que escolheu ele, o corretor de seguros, para comprar seguro”, alertou.
Ele destacou ainda que com o coronavírus, a taxa de renovação de seguros andou na casa dos 100% nos primeiros dias da quarentena. “Ficou provado que o consumidor quer o corretor. Então corretor pare, pense e reflita. O whatsapp vai vender seguros ou o corretor está usando o whatsapp para vender seguros?”, questionou.
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