A Carglass, empresa especializada no reparo e na troca de vidros automotivos, caminha rumo à certificação ISO 9000. A companhia é reconhecida como uma empresa ética e socialmente responsável, que prioriza o processo de melhoria contínua por meio da interiorização do conceito de qualidade.
Além disso, a Carglass também promove ações de conscientização aliadas a questões de Política de Qualidade. É o caso do projeto Dia da Qualidade, que foi implantado nas primeiras sextas-feiras do mês, desde o mês de junho, em todas as lojas da rede.
“A certificação ISO 9000 será apenas uma conseqüência do nosso trabalho, ou seja, uma formalização do método já aplicado”, diz a gerente de qualidade da Carglass, Mercedes Moraes.