O presidente da Autoglass, Fernando Carreira, participou da Live do CQCS no Youtube, na última quinta-feira, 30. Carreira e o fundador do CQCS, Gustavo Doria Filho, conversaram sobre a forma com a qual a pandemia do novo coronavírus atingiu a empresa e sobre os produtos oferecidos pela companhia.
Fernando comparou a chegada do isolamento social a um tsunami, ele explicou que, a princípio via tudo muito de longe, mas que começou a ganhar força quando viu seus parceiros de negócios tomarem certas atitudes. “Começamos a fazer o home office aos poucos, mas tivemos que acelerar esse processo”.
O executivo também conversou com Gustavo sobre os produtos da autoglass que têm trazido muito mais facilidade ao segurado no dia-a-dia, como a proteção para pneu e roda “Se você olhar a contratação disso (pneu e roda) é muito barata, nós temos estradas muito ruins, o que facilita esse tipo de sinistro”.
“Temos o cuidado de atender à seguradora de acordo com o que ela oferece, se ela quiser uma proteção a mais ou a menos, se ela quiser só o básico, com vidro, ou o plano vip, com tudo, é adequado de companhia para companhia. Não temos produtos de prateleira, customizamos para cada um”, explicou Fernando sobre a disponibilidade dos produtos para as seguradoras do mercado.
Fernando também pontuou sobre a dificuldade enfrentada durante este período de crise. “Venda não está fácil, mas não vamos ficar de braços cruzados. Então deve-se vender não apenas o seguro, mas serviços que estão dentro deste produto”.
Aliado a isso, Gustavo ponderou que o Corretor não deve estar amedrontado e sim focado em sua venda. Além disso, o fundador do CQCS pontuou que os produtos da Autoglass agrega valor ao que é oferecido pelo profissional de seguros.