A Unibanco AIG criou uma linha especial de telefone (0800-727-5353) para atender aos segurados da região Sul afetados pelo ciclone Catarina. Através desse canal, poderão ser comunicadas ocorrências ou solicitadas perícias e informações. A empresa já recebeu cerca de 80 comunicações ou avisos de ocorrências. Em Santa Catarina, as cidades mais prejudicadas foram Criciúma, Laguna, Içara, Nova Veneza, Araranguá, Urussanga e Siderópolis.
No Rio Grande do Sul foram atingidos os municípios de Torres, Arroio do Sal e Rondinha. Entre as atividades mais afetadas estão os condomínios residenciais, postos de gasolina, lojas e hospitais. A empresa deslocou para a região um grupo de peritos para auxiliar nas constatações de sinistro e nos respectivos pagamentos.