De janeiro a abril, o aplicativo do Seguro DPVAT registrou, em média, um download a cada dois minutos, incluindo nos finais de semana e feriados. Esse dado, que comprova a alta eficiência do serviço, é revelado em estatística divulgada nesta segunda-feira (08 de junho) pela Seguradora Líder, segundo a qual, apenas nos quatro primeiros meses do ano, foram avisados, pelo aplicativo, 8.247 sinistros, além de 93.567 downloads, ou seja, 780 por dia ou ainda, 32,5 a cada hora.
De acordo com a seguradora, o aplicativo do Seguro DPVAT tem um papel ainda mais importante para os beneficiários durante este período de isolamento social, batendo a marca de mais de 229 mil downloads desde o seu lançamento, em dezembro de 2018. “A plataforma já registrou mais de 16 mil pedidos de indenização e reembolsos de despesas médicas do seguro”, informa a Seguradora Líder.
Mesmo diante desses números impressionantes, o aplicativo passa por “contínuo aperfeiçoamento” visando a melhorar as experiências dos usuários.
No mês passado, por exemplo, entre as atualizações efetivadas, consta a versão lançada no dia 21 de maio, que traz uma nova maneira de envio dos documentos por meio da ferramenta: além da possibilidade de fotografar os documentos com a câmera do celular, o usuário pode enviar os documentos que já estiverem digitalizados em seu celular, enviando os arquivos em formato PDF.
Agora, também é possível visualizar, na área de andamento dos pedidos, o motivo de eventuais pendências no processo.
A Seguradora Líder destaca que o aplicativo também permite que os beneficiários deem entrada nas coberturas por morte, invalidez permanente ou no reembolso de despesas médicas e suplementares (DAMS) sem necessidade de sair de casa.
O aplicativo está disponível para download, gratuitamente, nas plataformas Android e iOS.
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