Nome….: NEUZA MACHADO
E-mail..: [email protected]
Cidade..: RIO DE JANEIRO
Estado..: RJ
Demanda.: 3 MESES ATRAZ FECHEI UM SEGURO NA PORTO SEGURO PARA UMA CLIENTE PARTICULARMENTE DIFÍCIL SUPER DESCONFIADA E,NO MOMENTO DA VISTORIA O INSPETOR DEU-LHE UM DOCUMENTO PARA ASSINAR NO QUAL CONSTAVA QUE ELA TERÍA QUE PAGAR 100,00 CASO O SEGURO NAO SE EFETIVASSE.
SEGUNDO ELA NAO ASSINOU LIGOU PARA MIM E EU ASSEGUREI QUE ISTO ERA IMPOSSIVEL DE ACONTECER POIS QUEM PAGAVA ERA EU E NESTA DISCUSSÃO ACABEI PERDENDO A CLIENTE.
MESES DEPOIS RECEBI A COBRANÇA AO EM VEZ DE DESCONTAREM NA COMISSÃO COMO DE PRAXE.
ENVIEI A CARTA PARA O SINDICATO (ESTAS ERAM AS INSTRUÇÕES DO MESMO CASO HOUVESSE VISTORIA IMPRODUTIVA)
O SINDICATO IGNOROU (ALIAS COMO SEMPRE)
FALEI COM MINHA ASSESSORIA QUE ME GARANTIU ESTAR SOLUCIONADO O PROBLEMA.
O MAIOR DESACATO É QUE :
MANDARAM A COBRANÇA
PARA A SEGURADA QUE PAGOU ME AVISOU E DEIXEI NA CASA DESTA SENHORA O DINHEIRO.
PRECISO FALAR MAIS???
QUE CONSTRAGIMENTO REPRESENTOU ESTE EPISODIO PARA A PORTO SEGURO
ESTA SENHORA RESIDE NO BARRAMARES AQUI NA BARRA DA TIJUCA OLHA A PROPAGANGA NEGATIVA
QUE RIDICULO!!!!
NEUZA MACHADO
CQCS Responde: Cara Neuza, a cobrança de vistoria improdutiva é definitivamente um assunto polêmico, particularmente, acho o sistema da Porto Seguro o melhor para os Corretores, inclusive não vejo constrangimento algum para a Cia e nem para o proponente, que utilizou o serviço.
Evita que você, faça todos os trâmites, depois não se concretize o seguro e ainda tenha que pagar a vistoria.
Se ela tem a intenção de fazer o seguro na cia, não há motivo para preocupação, se não…
Obs. O espaço está aberto para maior detalhamento caso tenha algo a acrescentar, assim como para a Porto Seguro.
Um abraço,
Rosvaldo.