Isso mesmo que você leu acima. Não contrate seguros com corretores de seguros e se sinta a vontade para ter uma série de dores de cabeça.
O preço dos seguros aumentaram por conta de todas as causas econômicas que já falamos por aqui e também da sinistralidade. Com isso os clientes estão mesmo procurando alternativas de preço, o que é absolutamente normal.
Alguns deles vão para o mercado paralelo e outros caem no colo dos bancos, seja dos gerentes ou dos canais de atendimento. É justamente aí que começam as dores de cabeça e por vezes a saga dos clientes.
Tenho um relato de um corretor que me contou que um cliente recebeu cotação de um banco com um desconto de quase R$ 900,00 e ainda ligou para ele perguntando se ele conseguirá alguma coisa melhor.
Ao analisar a cotação o corretor percebeu que o CEP de pernoite havia mudado (para uma região bem menos exposta – local de trabalho ao invés do residencial), que as verbas de DM/DC eram a metade é que havia sido informado que o a atividade profissional havia mudado de vendedor para outros.
Em que pese o corretor ter advertido ao cliente sobre as informações não condizentes com a realidade, o cliente não voltou, dizendo que o banco deve saber o que está fazendo.
Clientes são leigos? São, mas está tudo bem escrito nas cotações, inclusive os avisos sobre a necessidade de veracidade nas informações, o que se não ocorrer pode ser motivo para que se neguem as indenizações de sinistro.
Este texto, pessoal, é para que vocês usem, mostrando aos seus segurados. Temos que ajudar os clientes a entenderem em que enrascada podem estar se metendo.
Seguros são com o corretor de seguros (e tenho dito).
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