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A profissão de Corretor de Seguros é uma das mais nobres que existem. No passado não pensava assim, precisei de muitos anos de convivência para reconhecer a Nossa importância e o Nosso papel. Custei a assumir e falar com orgulho: SOU UM CORRETOR DE SEGUROS.
Porque a insegurança?
Pela imagem negativa que tinha sobre a profissão. E não me iludo, muita gente ainda pensa como eu pensava. Seguramente a maioria da Classe é composta de pessoas capacitadas e competentes, mas temos alguns, Corretores ou não, que usam a denominação de Corretor de Seguros e não honram a profissão.
Vejo muitas queixas sobre como o Corretor é tratado, a concorrência desleal, os bancos que vendem seguros, os sem habilitação etc.
O que não vejo são atitudes que possam valorizar ainda mais a Nossa Classe. Melhorar a nossa imagem perante o publico consumidor. Para a maioria dos segurados, particularmente as pessoas físicas, não somos indispensáveis.
O que nos torna respeitáveis é a nossa postura e o papel que desempenhamos na proteção do patrimônio e no atendimento personalizado que disponibilizamos aos nossos clientes, e por que não dizer, amigos.
Esta é a grande diferença. Ser para o segurado a mão amiga e a companhia desejada num momento de perda.
Onde podemos ser úteis? Onde podemos fazer a diferença? Como melhorar a nossa imagem perante o publico consumidor?
Acredito que este deveria ser o foco. Varias são as formas de se atingir estes objetivos, mas um em especial pode gerar uma grande mudança neste cenário: O DPVAT.
Nosso País é o campeão em acidentes de transito. Apesar de não nos envolvermos em guerras com outros países, vivemos nossa guerra diária pelas ruas e perdemos mais vidas que muitas guerras de verdade. Em 7 anos os americanos perderam 50 mil soldados no Vietnã. Em oito anos perdemos 254.0000 vidas no transito, sem falar nos milhares que ficaram com seqüelas e dos BILHÕES que foram gastos em saúde para atender a quem sobreviveu.
A perda financeira é brutal, mas a perda de vidas não tem preço.
Temos porem, um seguro de cunho social que atende a todos sem distinção, que indeniza independente de culpa, mas que é tão marginalizado como o Seguro e o Corretor. A população não entende, não conhece e não sabe que tem este direito.
Vemos atualmente uma grande campanha para revitalizar o DPVAT, outdoors, televisão, radio, internet.
Empresas incentivando o Corretor de Seguros a se engajar nesta batalha.
Onde está o Corretor de Seguros? Qual a sua contribuição neste processo? Porque não podemos ser o vetor de conscientização da população?
Ao atender a um processo deste, o Corretor pode não ter um ganho financeiro relevante, mas o ganho institucional e a satisfação pessoal são inegáveis.
Não fiz disto uma prioridade comercial e não estou sugerindo que os Colegas o façam, mas estar apto e disponível não custa nada.
Muitos falam do papel do Corretor, muitos reclamam.
Seja um dos poucos que fará a diferença. Não para o mundo, para você mesmo. Ficamos esperando a mudança perfeita e ela nunca se efetiva.
Façamos a mudança possível. Valerá à pena. Vamos eliminar os picaretas do Seguro DPVAT.
Um abraço,
Delio Reis Corretor de Seguros formado pela Escola Nacional de Seguros e Gestor de Seguros pela Universidade Salvador-UNIFACS. Iniciou a sua carreira na área de seguros em 1997. Hoje é diretor de uma Corretora especializada no segmento empresarial e responsável pela modelagem e gestão de contratos de saúde com grandes empresas nacionais e multinacionais. Participou ainda da implantação de centenas de planos destinados às pequenas e médias empresas.
delio@ciadoseguro.com
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