O Corretor e a responsabilidade social 

Data: 12.03.2010 - Fonte: Délio Reis 

 



A profissão de Corretor de Seguros é uma das mais nobres que existem. No passado não pensava assim, precisei de muitos anos de convivência para reconhecer a Nossa importância e o Nosso papel. Custei a assumir e falar com orgulho: SOU UM CORRETOR DE SEGUROS.

Porque a insegurança?

Pela imagem negativa que tinha sobre a profissão. E não me iludo, muita gente ainda pensa como eu pensava. Seguramente a maioria da Classe é composta de pessoas capacitadas e competentes, mas temos alguns, Corretores ou não, que usam a denominação de Corretor de Seguros e não honram a profissão.

Vejo muitas queixas sobre como o Corretor é tratado, a concorrência desleal, os bancos que vendem seguros, os sem habilitação etc.

O que não vejo são atitudes que possam valorizar ainda mais a Nossa Classe. Melhorar a nossa imagem perante o publico consumidor. Para a maioria dos segurados, particularmente as pessoas físicas, não somos indispensáveis.

O que nos torna respeitáveis é a nossa postura e o papel que desempenhamos na proteção do patrimônio e no atendimento personalizado que disponibilizamos aos nossos clientes, e por que não dizer, amigos.

Esta é a grande diferença. Ser para o segurado a mão amiga e a companhia desejada num momento de perda.

Onde podemos ser úteis? Onde podemos fazer a diferença? Como melhorar a nossa imagem perante o publico consumidor?

Acredito que este deveria ser o foco. Varias são as formas de se atingir estes objetivos, mas um em especial pode gerar uma grande mudança neste cenário: O DPVAT.

Nosso País é o campeão em acidentes de transito. Apesar de não nos envolvermos em guerras com outros países, vivemos nossa guerra diária pelas ruas e perdemos mais vidas que muitas guerras de verdade. Em 7 anos os americanos perderam 50 mil soldados no Vietnã. Em oito anos perdemos 254.0000 vidas no transito, sem falar nos milhares que ficaram com seqüelas e dos BILHÕES que foram gastos em saúde para atender a quem sobreviveu.

A perda financeira é brutal, mas a perda de vidas não tem preço.

Temos porem, um seguro de cunho social que atende a todos sem distinção, que indeniza independente de culpa, mas que é tão marginalizado como o Seguro e o Corretor. A população não entende, não conhece e não sabe que tem este direito.

Vemos atualmente uma grande campanha para revitalizar o DPVAT, outdoors, televisão, radio, internet.

Empresas incentivando o Corretor de Seguros a se engajar nesta batalha.

Onde está o Corretor de Seguros? Qual a sua contribuição neste processo? Porque não podemos ser o vetor de conscientização da população?

Ao atender a um processo deste, o Corretor pode não ter um ganho financeiro relevante, mas o ganho institucional e a satisfação pessoal são inegáveis.

Não fiz disto uma prioridade comercial e não estou sugerindo que os Colegas o façam, mas estar apto e disponível não custa nada.

Muitos falam do papel do Corretor, muitos reclamam.

Seja um dos poucos que fará a diferença. Não para o mundo, para você mesmo. Ficamos esperando a mudança perfeita e ela nunca se efetiva.

Façamos a mudança possível. Valerá à pena. Vamos eliminar os picaretas do Seguro DPVAT.

Um abraço,

Delio Reis
Corretor de Seguros formado pela Escola Nacional de Seguros e Gestor de Seguros pela Universidade Salvador-UNIFACS. Iniciou a sua carreira na área de seguros em 1997. Hoje é diretor de uma Corretora especializada no segmento empresarial e responsável pela modelagem e gestão de contratos de saúde com grandes empresas nacionais e multinacionais. Participou ainda da implantação de centenas de planos destinados às pequenas e médias empresas.

delio@ciadoseguro.com



 

 

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Comentários:
16/06/2010 - LUIS CARLOS MATILDES HENRIQUE (TUTA DIAS HENRIQUE-CORRETORA DE SEGUROS) - DIVULGAÇÃO DO LOCAL DE ATENDIMENTO

17/03/2010 - João Morais (interbus seguros) - DPVAT INTERBUS ..JOAO MORAES

16/03/2010 - JOAQUIM ROSA FONSECA (Case Corretora de Seguros) - Avaliando e reaprendendo a profissão

16/03/2010 - Arnaldo Andrade Santos (A&I Corretora) - Vamos estar mais unidos.


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